撮影が1枚もできていませんでした。どういう原因が考えられますか?

撮影が1枚もできていませんでした。どういう原因が考えられますか?

システム不具合も視野に入れる必要があるため、まずはシステム部にエスカレーションしてください。 特定はできませんが、以下のような原因が考えられる。 ・撮影画像を保存するためのサーバへの接続がなんらかの原因で正しく接続できなかった ・撮影画像を保存するサーバが動作不具合を発生させた。 ・Chromeブラウザとカメラとの接続に問題が生じた。(試験中は画面上に映像が表示されていない状態であった)
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